genie. TV 셋톱박스 1/2 [칭찬도장] 칭찬도장은 어떤 서비스 인가요?
우리아이 칭찬하기, 핑크퐁 약속동화 등에서 모은 칭찬도장을 한눈에 확인할 수 있는 서비스입니다.
짝꿍(대표자녀)으로 등록하면 칭찬도장을 쌓을 수 있습니다. 기가지니앱에서 성공소원을 등록하여 아이가 스스로 약속을 지킬 수 있도록 동기를 부여해줄수도 있습니다.
[칼로리 사전] 칼로리 정보가 나오지 않아요
기가지니에서 제공 가능한 음식 칼로리 정보는 김치찌개 삼겹살 토마토 등 약 1,000여가지 정보를 제공합니다.
[칼로리 사전] 칼로리 계산기는 어떤 서비스인가요?
궁금한 음식 약 1,000 여가지에 대한 칼로리 정보를 100그램 또는 1인분 기준으로 알려 드리는 서비스입니다.
[영화백과] 영화제 수상정보는 어디까지 제공이 되나요?
국내영화제는 청룡영화상, 대종상, 백상예술대상 영화부문을 대상으로 하며, 해외영화제는 아카데미(미국), 칸, 베를린, 베니스 영화제의 주요부문 수상내역을 제공하고 있습니다.
[영화백과] 영화 정보, 배우/감독 정보에 대해 답이 나오지 않아요.
영화명의 경우 '영화 OOO', 배우명의 경우 '배우 OOO'이라고 말씀해 주시면 영화진흥위원회∙씨네21∙지니 TV에서 제공하는 정보를 기준으로 답변 제공이 가능합니다. (동명이인 또는 동명 콘텐츠의 경우 대표인물/대표작으로 답변될 수 있습니다.)
[리모컨 찾기] 기가지니가 리모컨을 찾아 준다고 해놓고 멜로디가 울리지 않아요.
기가지니와 리모컨을 동기화(페어링, 연결) 하여 이용 해보시면 됩니다.
리모컨 페어링 방법은 아래와 같습니다.
① 리모컨을 기가지니로 가리키고, tv홈 버튼과 확인 버튼을 동시에 3초이상 누릅니다.
② 40초 정도 후, "페어링 완료" 멘트를 듣고 리모컨이 잘 작동하는지 확인합니다.
[앱 알림] 기가지니 앱으로 알림을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.
두가지 확인이 필요합니다.( 계정일치, 휴대폰 알림 설정)
①.정상적인 푸시 알림 수신을 위해 기가지니 기기와 기가지니 앱의 계정이 일치 여부 확인
▷ 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보 확인
예를 들어, 기가지니 앱에서 첫째라면 “지니야, 첫째 계정으로 변경” 명령해주세요.
② 휴대폰 알림 설정 여부
▷ 휴대폰 설정 > 알림설정 > 기가지니 앱 알림을 허용으로 켜 주세요.
[내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?
먼저, TV계정과 '기가지니 앱' 설정의 확인이 필요합니다.
① [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.
※예: "지니야, 우리집 계정으로 변경"
② 기가지니 앱> 나의 휴대폰 찾기 메뉴에서, 알림 설정이 켜져 있는 지와, 등록한 휴대폰 번호를 다시 확인합니다
③ '휴대폰 설정> 알림설정> Gigagenie 알림'의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다.
④ "지니야, 내폰 찾아줘."로 음성명령합니다.
출처: 기가지니
자주묻는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do